Regionálne riaditeľstvo regiónu Marche talianskej daňovej agentúry spustilo v Taliansku projekt s názvom „Dedko, môžem ti pomôcť!”.
Tento projekt predstavuje dôležitý krok smerom k inkluzívnej digitalizácii. V skutočnosti je hlavným cieľom pomáhať starším osobám pri využívaní online daňových služieb s podporou mladých študentov.
Projekt má dvojitý zámer: po prvé, naučiť súčasných študentov využívať online služby agentúry, pretože sú daňovými poplatníkmi zajtrajška. Po druhé, má za cieľ posilniť digitálnu gramotnosť staršej populácie, čím im umožní samostatne riadiť svoju komunikáciu s daňovou agentúrou.
Talianska daňová agentúra na stredných školách organizuje semináre, na ktorých daňoví úradníci študentom vysvetľujú, ako využívať online daňové služby. Tento prenos znalostí umožňuje mladým ľuďom pomáhať svojim starým rodičom využívať online daňové nástroje. Ich starí rodičia tak nebudú musieť navštíviť úrad talianskej daňovej agentúry. Medzi hlavné talianske online daňové nástroje patria vopred vyplnené daňové priznanie, žiadosti o daňový kód/zdravotnú kartu a ich duplikáty, oznámenie kódu IBAN na účely vrátenia dane na bankový účet, registrácia nájomných zmlúv a listín a rôzne iné funkcie.
V triede študenti simulujú prístup do online služieb daňovej agentúry, orientáciu vo vyhradenej oblasti webovej lokality agentúry, plánovanie stretnutí na daňových úradoch, predkladanie dokumentov a vypočítavanie daňových známok na vozidlá.
Iniciatíva bola veľmi úspešná a zapojilo sa do nej viac ako 500 študentov a starých rodičov. V jej organizovaní sa bude pokračovať počas nového školského roka.