V Italiji je regionalni direktorat dežele Marke italijanske Agencije za javne prihodke začel izvajati projekt „Dedek, lahko ti pomagam!“.
Projekt predstavlja velik korak na poti k inkluzivni digitalizaciji. Glavni cilj je, da dijaki nudijo podporo starejšim posameznikom pri uporabi spletnih davčnih storitev.
Projekt ima dvojni namen: prvič, usposobiti današnje dijake za uporabo spletnih storitev Agencije, saj gre za bodoče davkoplačevalce. Drugi namen projekta pa je izboljšati digitalno pismenost med starejšo populacijo in ji omogočiti samostojno upravljanje opravil, povezanih z Agencijo za javne prihodke.
Italijanska agencija za javne prihodke (IRA) organizira seminarje v srednjih šolah, na katerih davčni uradniki dijakom pojasnjujejo uporabo spletnih davčnih storitev. Ta prenos znanja omogoča mladim, da svojim starim staršem pomagajo pri uporabi spletnih davčnih storitev. Tako njihovim starim staršem ne bo treba obiskovati uradov IRA. Glavne italijanske spletne davčne storitve vključujejo vnaprej izpolnjeno davčno napoved, zahtevke in dvojnike davčne kode/zdravstvene kartice, sporočila IBAN za povračila na bančne račune, registracijo najemnih pogodb in listin ter različne druge funkcije.
V učilnici učenci simulirajo dostop do spletnih storitev Agencije za javne prihodke, navigacijo po določenem območju na spletni strani Agencije, načrtovanje sestankov na davčnih uradih, predložitev dokumentov in izračunavanje dajatev za vozila.
Pobuda je bila zelo uspešna, saj je v njej sodelovalo več kot 500 učencev in starih staršev. Organizirana bo tudi v novem šolskem letu.